Canais de atendimento ao consumidor

Nesta pagina, você encontra todos nossos canais de atendimento ao consumidor. 

• Informações 

Caso tenha interesse em fazer uma compra, seja de pedidos de grade ou de produção e deseja saber informações sobre (produto, tecidos, tabela de medidas, pedidos sob medidas, tempo de entrega, tempo de produção nota fiscal e mais) contate-nos por email duvidasozanaternos@gmail.com ou em nosso WhatsApp 11 95228-2143

• Informações pos compra 

Caso tenha feito uma compra, seja de pedidos de grade ou de produção e deseja saber informações sobre (codigo de rastreio, data prevista de entrega, fase de produção, corrigir endereço, nota fiscal e mais) contate-nos por email poscompraozanaternos@gmail.com

Atenção: Aguarde o retorno das informações de 1 a 2 dias 

• Troca / devolução / reembolso 

Caso tenha feito uma compra, seja de pedidos de grade ou de produção e deseja solicitar  (Troca, devolução ou reembolso) em qualquer um dos casos, o mesmo precisa seguir e estar em acordo com a politica de troca / devolução estabelecida no rodapé do site. 

Neste caso contate-nos por email ozanaternostrocaedevolucoes@gmail.com

Atenção: Aguarde o retorno das informações de 1 a 2 dias 

• Informações para pedidos em atacado 

Caso tenha interesse em se tornar um parceiro da Ozana Ternos, trabalhando com a revenda de nossos produtos ou fazer encomenda de produtos com a etiqueta da sua marca em pedidos de atacado. contate-nos por email ozanaternosatacado@gmail.com

Atenção: Aguarde o retorno das informações de 1 a 2 dias